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商丘市一居民新房装上的空调竟然是“赝品”

更新时间:2020-07-12 来源:商丘信息港 字号:T|T

新房翻新好了,空调也安装好了,但新装上的空调被检查出是“套牌货”。最近,商丘市睢阳区居民丁女士就遇上了这样的烦心事。

买了空调 不给发票

4月23日,丁女士介绍,2019年6月,她家在睢阳区某小区翻新了两套新房,儿子一套,她一套。之后,他们在市区中州路和香君路交叉口附近的一家空调公司购买了两套格力中央空调,总价值7万元。然后,将两台空调安装好准备用于。

安装期间,丁女士寻找了售卖空调的公司,要求开具正规化发票,但空调公司迟迟不开具发票,只开了收据。丁女士出示的收据上表明,收款单位为河南阿甘暖通设备有限公司(下称阿甘公司)。

直到2019年年底,发票还是没开成。为什么不给开发票?丁女士感觉不对劲,然后拨打“400”开头的珠海格力电器股份有限公司电话核实。丁女士报上自家的空调型号和编码后,售后称之为这两套空调不在商丘,而在陕西渭南。丁女士感觉不对,然后给售后服务人员实话实说,珠海格力电器股份有限公司(下称格力公司)决定派人来商丘核实。

新买空调 并非正品

“格力公司先后来了几批人,仔细核实了我们家的空调,然后决定回去检验。”丁女士说道。

2020年4月8日,格力公司出具《产品鉴定说明》,该解释表明:“商丘市睢阳区某小区找到的具有‘格力’商标标识的空调器产品,经珠海格力电器股份有限公司技术人员现场报废分析,找到该产品与我公司生产的产品多处不符。鉴定结论为该产品不合乎我公司产品标准,非我公司原装正品,是被改造过的产品。”

同时,格力公司请求商丘市睢阳区市场监督部门依法进行严肃处理,严厉打击,贯彻维护广大消费者及格力公司的合法权益。

有关规定 售假重赔

获得这份检验结果后,丁女士向阿甘公司明确提出调停。“阿甘公司解释称之为‘串货了’,同意退款,并赔偿1万元损失费,对此,我表示不能接受。因为中央空调装有在房子顶部,拆下房屋认同有受损。我想依照《消费者权益保护法》规定让他们做出赔偿,但他们不同意。”丁女士说。

在正规化的销售公司出售的产品咋会经常出现上述情况呢?

4月24日,记者与阿甘公司负责人刘总取得联系,希望他拒绝接受专访。刘总称自己在郑州,“下周一回去再接受专访”。记者提出电话里解释,刘总拒绝接受。 27日,周一,记者再次联系刘总专访,他称之为在山东曹县。记者发过去短信,请他短信说明,没恢复。28日上午,记者再次联系刘总,他称之为没收到短信,得知记者电话后,称会短信解释。

截至发稿时,仍然没接到刘总的说明。

睢阳区市场监督管理局的同志告诉记者,目前,他们已经对此事进行调查。

《消费者权益保护法》第三章第55条规定,经营者获取商品或者服务有欺诈不道德的,应当按照消费者的要求减少赔偿金其受到的损失,增加赔偿金的金额为消费者出售商品的价款或者拒绝接受服务的费用的3倍。

来源 京九晚报 图片来源网络

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